Prestations de services
CONCIERGERIE
-Découvrez nos formules CLEFS EN MAIN-
Des formules pensées pour vous simplifier la vie !
Gestion des réservations, tarification, entretien, assistance : déléguez en toute confiance. Choisissez la solution la plus adaptée à vos besoins.
Découvrez nos formules Clef*, pensées pour vous offrir souplesse et sérénité.
LA CLEF LIBERTÉ
Autrement dit: LA GESTION DE L’ANNONCE ET DE LA COMMERCIALISATION
Ce forfait correspond à la création et au lancement de votre annonce. Puis à son suivi et son optimisation dans le temps.
LA MISE EN ROUTE
- Création complète de votre annonce sur les plateformes de réservation
- Prise de photos de votre logement par nos soins
- Rédaction et mise en ligne de l’annonce (descriptif, équipements, règles, informations pratiques)
- Paramétrage initial du logement sur les plateformes et les synchronisations entre ces dernières
- Mise en place de l’outil de gestion
LA GESTION REGULIERE
Afin de maximiser vos revenus locatifs et la visibilité de votre logement, nous travaillons en continu sur :
- L’optimisation de votre annonce.
- L’amélioration du positionnement dans les résultats de recherche des plateformes.
- La mise en place d’un outil de tarification dynamique, tenant compte de la saisonnalité, de la demande locale, des prix pratiqués par des logements similaires ainsi que du taux d’occupation et des disponibilités
- Le suivi régulier des performances de votre logement (activité, taux de réservation, cohérence tarifaire etc.)
LA CLEF BIENVENUE
Ce forfait correspond à l’abonnement à la plateforme centrale de suivi et de communication entre le propriétaire et La Conciergerie du Bessin.
L’interface en question permets:
- D’avoir un calendrier centralisé pour toutes les plateformes de réservation.
- D’effectuer des demandes d’interventions par la conciergerie.
- De garder constamment un œil sur l’activité de votre logement.
- De conserver des photos du logement avant et après chaque location.
- D’être alerté de chaque intervention dans le bien.
- De créer un livret d’accueil en ligne facilitant l’accès à votre logement et l’utilisation de vos équipements
- De transmettre des codes sécurisés pour les boîtes à clefs connectées.
- Et bien d’autres possibilités…
Inclus dans le forfait Clef Liberté et obligatoire pour tout autre forfait souscrit « à la carte ».
LA CLEF CONFORT
Ce service couvre l’ensemble de la relation avec les voyageurs (avant, pendant et après le séjour):
- Prise de contact avec les voyageurs et envoi des modalités d’accès au logement.
- Gestion de l’arrivée et du départ des voyageurs (en physique ou en autonomie).
- Assistance téléphonique de 09:00 à 22:00, 7j/7
- Déplacements au logement en cas de problème durant le séjour.
Pour la bonne organisation de tous, la souscription à la plateforme de gestion est nécessaire (cf: Clef Bienvenue).
En complément de la clef confort:
LA BOITE A CLEFS
Nous disposons des boîtes à clefs connectées sur les propriétés. Tout le processus de programmation et mise en place est effectué par nos soins.
ACHAT + PROGRAMMATION + INSTALLATION
- Génération automatique des codes en synchronisation avec le calendrier de réservation
- Codes uniques à chaque séjours, valables uniquement durant la durée du séjour afin d’assurer la sécurité de votre bien.
- Codes personnels permanents pour les équipes intervenant sur place. Vous permettant le suivi et la traçabilité des entrées et sorties de votre logement
- Elle peut être utilisée pour les arrivées tardives et/ou départs anticipés des voyageurs.
LA CLEF MENAGE
Tarifs sur devis selon les caractéristiques et la superficie du bien.
- Équipes de ménage de confiance, gérées en interne.
- Réalisation d’un ménage après chaque réservation.
- Inclus la préparation des lits.
- Grâce à plateforme centrale (cf: Clef Bienvenue), suivi des réalisations des ménages (photos et commentaires)
Les ménages sont payés par les voyageurs lors de la réservation ou facturés à la demande du propriétaire pour toute demande d’intervention additionnelle.
LE FORFAIT VITRAGE (additionnel)
Nettoyage extérieur des vitrages, encadrements et volets.
Facturation par intervention, à une fréquence fixe prédéfinie ou à la demande du propriétaire, ou à la discrétion de nos équipes.
Nous proposons pour les particuliers uniquement la possibilité de passer par une coopérative afin d’offrir un avantage fiscal sous forme de 50% de crédit d’impôt.
LA CLEF PREMIUM
Autrement dit: LE FORFAIT LINGE
Nous travaillons avec blanchisserie professionnelle et disposons de linges blancs de qualité hôtelière.
Le linge est payé par les locataires lors de leur réservation.
En tant que propriétaire, vous avez également la possibilité de louer du linge à la conciergerie pour vous-même ou vos invités qui seraient amenés à occuper votre logement
LA CLEF SERENITE
SERVICE D’ASTREINTES & INTERVENTIONS
Service destiné à assurer le bon fonctionnement du logement, pendant ou hors séjour.
Concerne notamment:
- Les petites interventions techniques.
- Les déplacements divers à la demande du propriétaire
- L’achat de petit matériel
(ex. cafetière, micro-ondes, équipements de remplacement)
- Urgences diverses
En savoir plus...
Pour toute demande d'informations supplémentaires ou demande de collaboration, n'hésitez pas à nous contacter !
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